A Pond Threads é uma empresa norte-americana de impressão on-demand especializada em DTF e dye-sublimation com sede em Irvine, California. Com um crescimento no período da pandemia surgiu a necessidade de inovar na maneira de produzir roupas. A crescente do tema de fashion on-demand levou a Pond Threads a investir nas melhores tecnologias disponíveis e a necessidade de conectar a fábrica com o lojista.
O desafio foi entender e aprimorar o processo de produção de roupa realizado pela Pond Threads ao mesmo tempo que introduz tecnologia a uma fábrica ainda gerida no papel e caneta.
Com o intuito de aprofundar o entendimento da realidade da fábrica e entender os processos de fabricação de uma peça de roupa on-demand, decidimos seguir uma abordagem fundamentada no Design Thinking. Essa jornada abraçou fases de imersão na realidade da fábrica, acompanhamento das diferentes etapas de produção, tormenta de ideias, planejamento de métricas importantes para a produção e construção de protótipos e testes práticos com usuários.
Para ter completo entendimento, foi realizada uma imersão de 15 dias dentro da fábrica, em Irvine. Foi documentado todo o processo por meio de fotos e videos. Foram feitas entrevistas com funcionários e acompanhamento assistido da produção.
Para garantir a produção de peças de roupa on demand foi desenvolvida uma plataforma de gestão da fábrica, um aplicativo de conexão a plataforma Shopify e um aplicativo para os funcionários da fábrica. Integrando todas as partes do envolvidas no processo: o lojista, a fábrica e o consumidor final.
Dentro do processo de criação de roupas, a maior dificuldade é ajudar os lojistas a criarem as peças diminuindo a barreira de conhecimento e tornando o processo mais acessível. Para realizamos protótipos e testamos com alguns dos principais usuários da plataforma.
O Shopify App que conecta as lojas a fábrica foi criado sob os conceitos wizard e plug-and-play, totalmente integrado permitindo lojistas venderem diversos produtos sem ter estoque.
Com o desenvolvimento da plataforma Pond Threads, finalmente conseguimos conectar as partes importantes do mercado de moda, gerando facilidade para lojistas e consumidores.
Pela automação de processos internos da fábrica e mapeamento de indicadores, conseguimos gerar dados para a gestão entender os reais gargalos e tomar as melhores decisões em relação a demanda da equipe.
Com a redução do tempo de produção e aumento da competitividade do on-demand, agora lojistas que utilizam Pond Threads não participam do desperdício gerado pela produção convencional e assim, diminuem o seu impacto ambiental.
